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Preguntas frecuentes
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¿Puedo reservar un coche con antelación?SÃ, puede reservar un automóvil con anticipación comunicándose con nosotros, por teléfono o mediante formulario en lÃnea.
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¿Qué necesito para alquilar un coche de lujo?Le pediremos ver sus documentos cuando recoja el coche: DNI o pasaporte (mÃnimo 18 años) Licencia de conducir categorÃa B (por un mÃnimo de 1 año)
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¿Cómo es la camioneta?Tras la reserva, nuestro especialista entregará el vehÃculo en la oficina del Centro Comercial Ibérico, 29990 Marbella, Málaga.
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¿Cómo será el regreso?Lugar de regreso Puedes simplemente devolver el vehÃculo en el mismo lugar donde lo recogiste. Preparación El arrendatario reconoce que el vehÃculo que recibe está limpio, en perfectas condiciones, sin daños y con el tanque lleno de combustible. El arrendatario se compromete a conservar y mantener el vehÃculo, conducirlo según las normas de la ley y devolverlo limpio y con el tanque lleno de combustible. Ten tu identificación contigo
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¿Cuáles son todos los costos de alquilar un auto?Sólo cobramos la tarifa de alquiler de coche indicada en la oferta de nuestra web. También deberás pagar un depósito al recoger el coche. Se reembolsará al devolver el coche (en efectivo o con tarjeta).
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¿Qué opciones de pago están disponibles?Puedes pagar mediante transferencia bancaria (SEPA EUR, SWIFT USD), tarjeta de crédito, efectivo o Crypto USDC. Emitimos una factura con IVA si nos lo informas en el momento de la reserva.
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¿Tengo que hacer un depósito?Se requiere un depósito con cada alquiler, su importe se puede encontrar en la lista de precios del vehÃculo elegido. Se devuelve inmediatamente después de finalizar el alquiler. Puedes pagarlo con tarjeta de crédito o en efectivo. La fianza se devuelve Ãntegramente si el vehÃculo se devuelve en las mismas condiciones en las que se entregó. En caso contrario, se reduce por el equivalente de cualesquiera daños o cargos. Para los conductores jóvenes, el depósito exigido es el doble.
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¿Pueden mis amigos o familiares viajar en el coche?SÃ, el coche puede ser conducido por cualquier persona con permiso de conducir. Sin embargo, recuerde incluir a la persona en el contrato como conductor adicional ya en la etapa de reserva.
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¿Son seguros los coches?Los vehÃculos de altas prestaciones requieren cuidados especiales, a los que prestamos la mayor atención. Cada vehÃculo tiene como máximo algunos años, está totalmente asegurado, tiene una inspección técnica actualizada y recibe revisiones periódicas.
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¿Qué complementos de alquiler están disponibles?Entre otros, silla para niños, ampliación del lÃmite de kilometraje, tarjeta de entrada a Puerto Banús. Puedes encontrar todos los extras y sus precios en la subpágina del coche que te interesa.
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¿Puedo acortarlo o extenderlo durante mi alquiler?La duración del alquiler puede ampliarse o acortarse durante el mismo. Para hacerlo, por favor contáctenos.
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Tuve una colisión ¿qué debo hacer?¡No te preocupes! Si alguien ha resultado herido, llame primero a los servicios de emergencia al 112. Mueva el vehÃculo a un lugar seguro (por ejemplo, al costado de la carretera), siempre que esto no ponga en peligro su estado. Póngase en contacto con nosotros y nuestro especialista transportará el vehÃculo y le organizará un coche de sustitución.
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¿Puedo viajar fuera de España?Podrás utilizar el vehÃculo no sólo en Marbella, sino en toda España. Pero recuerda no salir del paÃs.
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¿Puedo entrar al puerto de Puerto Banús?La entrada a Puerto Banús es posible tras alquilar una tarjeta de entrada especial. Esto está disponible en el momento de la reserva por una tarifa de alquiler de 100 €/dÃa.
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